Qualitätsmanagement
Seit 2011 arbeiten wir mit einem Qualitätsmanagement System gemäß DIN EN ISO 9001:2015. Dadurch verpflichten wir uns freiwillig, unsere Prozesse und Aufgaben nach DIN-Standards auszuführen, um so unseren Patienten und Kunden ein Höchstmaß an Qualität bei unserem Service zu gewährleisten.
Auch unsere Mitarbeiter sind bei dieser Zielsetzung wichtiger Bestandteil unserer Qualitätphilosophie und tragen damit täglich dazu bei, unsere hohen Qualitätsmaßstäbe zu erreichen.
Zu diesem Zweck, schulen wir unsere Mitarbeiter regelmäßig in allen Bereichen unseres Qualitätsmanagements.
Seit der Einführung des Qualitätsmanagements setzen wird die damit verbundenen Maßnahmen, Prozesse und Strukturen kontinuierlich um. Daher erhalten wir seit 2011 regelmäßig eine aktuelle Zertifizierung der DQS.
MRE-Netzwerk
Das MRE-Netzwerk Hamburg wurde 2011 unter Moderation des Gesundheitsamtes Hamburg-Nord mit Unterstützung der Behörde für Gesundheits- und Verbraucherschutz gegründet. Es besteht aus Akteuren des Gesundheitswesens der Freien und Hansestadt Hamburg und ist überregional für ganz Hamburg tätig. Die Elbambulanz ist aktives Mitglied des MRE-Netzwerks.
Wir bilden aus!
Seit 2020 bilden wir nicht nur Rettungssanitäter(innen) an unserer eignen Akademie aus, sondern bieten auch die duale Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen und zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement an.
